Смотреть на компьютере и приставке

[Dennizz]

Раньше на 8мбит одновременно смотреть на компьютере и приставке разные каналы практически было нереально и я не волновался особо. Но сейчас повысили профиль до 13800кбит и я решил попробовать - так вот нифига не показывает разные каналы Один и тот же идет на приставке и компьютере, но если разные - на чем-то одном черный экрна просто. Причем я точно помню, что раньше до введения ограничений смотрел таки разные каналы. Обратился в ТП - сказали дословно, что скорости достаточно, теоритически должно работать, других никаких ограничений нет. Но не работает! В чем может быть дело или какое кодовое слово сказать ТП чтобы они вспомнили?

[owb]

Dennizz
Попросить снять ограничение на количество одновременно транслируемых каналов (сейчас стоит 1).

[Dennizz]

Дык я же говорю - СЦ говорит что с их стороны никаких ограничений нет. Возможно неинформированный специалист, но что им сказать чтобы они поняли что они не правы?

[owb]

Все они понимают - дурочку включают.

[Dennizz]

Ну аргумент то нужен... ccылка на какой-нибудь документ... кто-нибудь подскажет?

[Egor]

Лучше не по телефону обращаться, а вот тут проблему описать
http://help.es-nso.ru/
У меня разные каналы нормально кажет.

[owb]

Dennizz
Можно позвонить глубокой ночью - в это время трубку берут иногда именно технические специалисты, а не приемщики заявок, ну, или обратиться к представителю СТК на форуме - ник вроде Zercus, может и поможет.

[Dennizz]

2Egor: именно так я ними и общался. попробую теперь по телефону...

2owb: ok, как вариант попробую.

[jamov]

Народ скажите у всех так или только у меня ? Когда включаю приставку скорость интернета падает в два раза. Тариф Комфорт профиль 12000кбит.

[kaissa]

а разве это не логично ?

ИПТВ берет 5 мбит -ваш профиль 12мбит.

12-5 = 7 .)