 Автор |
Сообщение |
Afonya
Гуру
 Предупреждений : 2
|
|
Коммерческий директор ОАО «Сибирьтелеком» ответит на вопросы клиентов
Для того чтобы задать свой вопрос необходимо зайти на сайт компании в раздел Пресс-центр / Конференции, заполнить предложенную форму, написав интересующий Вас вопрос.
http://sibirtelecom.sibnet.ru/bridge.php?sid=10
П.С.
| Цитата: |
Интернет-мост будет проходить (указано местное время):
— Омская, Новосибирская и Томская области, Алтайский край, Республика Алтай — 15.00-16.00,
— Кемеровская область, Республика Хакасия, Республика Тыва, Красноярский край —16.00-17.00,
— Иркутская область и Республика Бурятия — 17.00-18.00,
— Забайкальский край — 18.00-19.00. |
http://info.sibnet.ru/?id=275126
Т.е. с 12.00 до 13.00 по московскому!Последний раз редактировалось: Afonya (Ср 23-09-09 : 11-17), всего редактировалось 3 раз(а) |
|
 |
|
 |
Afonya
Гуру
Предупреждений : 2
|
|
Мои вопросы в основном касаются Иркутска и Иркутской области... 
Дабы в разных темах не дублировать... переношу все сюда.
Накидал туда "побыстрому" несколько вопросов... 
Там модерация...  некоторые могут конечно же не пройти.
| Цитата: |
Почему у вас нет бюджетных (недорогих) безлимитных тарифов в Иркутской области?
Вам не нужны пользователи? |
| Цитата: |
Объясните нам, пожалуйста, почему Интернет-провайдеры в г. Братске («Тарио» и «Новая Сибирь плюс») вот могут предложить своим пользователям низкие безлимитные тарифы, а ваши тарифы в два с лишним раза выше?!
Вы так используете свое доминирующее положение? |
| Цитата: |
Вы считаете, что сибиряки в Иркутской области деньги лопатой загребают?! И можно с них «драть три шкуры»?! /не прошел/ |
| Цитата: |
Вы представляете себе, КАК пострадает имидж ОАО «Сибирьтелеком», когда компетентные органы вплотную займутся ООО «Комплексные решения» (в Иркутске) и их ресурсом sib-portal.ru , где пользователям Webstream предлагается ВОРОВАННЫЙ контент ЗА ДЕНЬГИ, а в роли кассира выступает Иркутский филиал ОАО «Сибирьтелеком»?!
(Продавая пин-коды к этому ресурсу через «личный кабинет» пользователей Webstream!)
Вы хотите сесть с ними на одну скамью? /не прошел/ |
| Цитата: |
Для чего вы ввели в Иркутской области высокоскоростные «Безлимитные» тарифные планы (5, 6, 8, 10 Мбит/с), да еще и с ограничениями?
Что вы этим хотели показать, если технической возможности (со слов специалистов ЦПиО) у вас нет?
(Да и вряд ли здравомыслящий пользователь будет подключать себе такие тарифы С ОГРАНИЧЕНИЯМИ!
Если ограничения только для «сетевиков», т.е. только тех, кто перепродает трафик, так НАПИШИТЕ ЭТО В ТАРИФАХ, что бы это было ВСЕМ понятно.
А пока мы видим в тарифах, что ограничения есть, и вы своим правом, скорее всего, воспользуетесь.
И что-то потом доказать вам будет бесполезно, т.к. вы как бы нас предупреждали!!!) |
| Цитата: |
Планируется ли в Иркутской области повышать исходящую скорость своим пользователям Webstream (ADSL)?
Скорость ~512 Кбит/с слишком уж мала и не позволяет полноценно использовать внутрисеть. А ведь вам должно быть выгодно, когда пользователи больше используют внутрисеть, чем занимают магистральные каналы!
Планируется ли включать на вашем оборудовании поддержку «Annex M»? |
 Последний раз редактировалось: Afonya (Вт 15-09-09 : 13-22), всего редактировалось 2 раз(а) |
|
| |
|
|
Afonya
Гуру
Предупреждений : 2
|
|
Так как вопрос про ООО "Комплексные решения" по-видимому не прошел... немного изменил формулировку:
| Цитата: |
Вам известно, что пользователям Webstream в Иркутской области предлагается ВОРОВАННЫЙ контент ЗА ДЕНЬГИ на ресурсе sib-portal.ru, который принадлежит ООО "Комплексные решения", а в роли кассира выступает Иркутский филиал ОАО "Сибирьтелеком"?!
(Продавая пин-коды к этому ресурсу через "личный кабинет"!!!) /не прошел/ |
И еще вот спросил:
| Цитата: |
"Подключение постоянного IP-адреса - 236 рублей и ежемесячная абонентская плата составляет 236 рублей." - это в Ирутском филиале ОАО "Сибирьтелеком! ( http://irk.sibirtelecom.ru/?id=184 )
Не кажется ли Вам, что эти цены слишком высоки?
(Конкуренты за предоставление постоянного IP-адреса берут значительно меньше!) |
И немножко по теме конференции...
| Цитата: |
Какие планы у компании «Сибирьтелком» по дальнейшему развитию услуг широкополосного доступа в сеть Интернет в Иркутской области?
Что будет предприниматься компанией для предотвращения оттока абонентов к конкурентам и дальнейшего наращивания абонентской базы? |
| Цитата: |
Почему такими медленными темпами ведется строительство сети ETTH (Webstream Drive) в Иркутске?
И когда планируется внедрения этой технологии доступа в Интернет в г.Братске?
Конкуренты не дремлют... и активно обвязывают оптикой города и подключают все новых и новых абонентов.
И цены у них привлекательнее ваших! |
 Последний раз редактировалось: Afonya (Вт 15-09-09 : 13-25), всего редактировалось 1 раз |
|
| |
|
|
Afonya
Гуру
Предупреждений : 2
|
|
Получил вот ответ по мылу:
| Цитата: |
pr@sibirtelecom.ru
Тема: Интернет-конференция
Добрый день, Ваш вопрос не относится к заявленной тематике конференции, прошу сформулировать его иначе.
Webmaster |
Плохо, что не сообщили, какой именно вопрос не прошел.
Надо полагать про sib-portal.ru
Наверное и в измененном виде не пройдет... "не относится к заявленной тематике конференции"!  |
|
| |
|
|
ВЕТЕР
Гуру
 Предупреждений : 3
|
|
| Очередное мероприятие дабы остудить пыл недовольных абонентов СТК, никакой фактической пользы не несёт |
|
| |
|
|
Afonya
Гуру
Предупреждений : 2
|
|
Какой-то двоякий я вопрос задал.
Имелись в виду цены... а не скорость (как можно, наверное, подумать).
(Можете сами сравнить здесь) |
|
| |
|
|
Afonya
Гуру
Предупреждений : 2
|
|
Еще несколько моих вопросов прошло модерацию.
>>> http://www.sibirtelecom.ru/bridge.php
В вопросе про ETTH убрали слово "медленными"! 
И в вопросе про высокую стоимость постоянного IP-адреса в Иркутской области убрали упоминания про конкурентов! Последний раз редактировалось: Afonya (Вт 15-09-09 : 13-27), всего редактировалось 1 раз |
|
| |
|
|
Afonya
Гуру
Предупреждений : 2
|
|
Еще вот задал...
| Цитата: |
Зачастившие в последнее время аварии на межрегиональной мультисервисной сети это результат становления сети или плохой работы подрядчиков?
Раньше Webstream работал (у меня лично) практически без перебоев.
Сегодня я так сказать не могу.
При авариях внешний Интернет еле-еле «шевелится», а на внутризоновые ресурсы (в том числе и на официальные сайты «Сибирьтелеком») зайти не удается.
Ведутся ли какие-нибудь работы по «горячему» резервированию каналов связи, гарантирующее клиентам надежность и качество соединения? /не прошел/ |
Последний раз редактировалось: Afonya (Вт 15-09-09 : 13-30), всего редактировалось 1 раз |
|
| |
|
|
ВЕТЕР
Гуру
Предупреждений : 3
|
|
Afonya
У нас в новосибирске то стройка ETTH сети заморожена можно сказать, Сибирьтелеком замахивается на GPON, в итоге получается что абонентам приходится довольствоватся тем что есть, а там где есть шанс что WSDrive дотянут, уже есть НТК или СС ну или ДОМ.ру на крайняк, поэтому потенциальные абоненты теряются. А на новенький GPON или EPON перейдут только фаны скоростей, особенно если предположить сколько будет стоить самый дешёвый тариф...
Ориентировочно вся это новая сеть планируется от 2010ого года, и приоритет будут иметь только крутые новостройки, дак ещё и оборудование дата-центра и структуру внутрисетевых сервером менять надо, а то фиг вам а не 1гигабит
Банальный пример - Сеть ETTH проходит в 2 зданиях от моего дома, здание 80-х годов постройки, и ведь нефига они не протянут, ибо есть и НТК и СС, и ещё овер9К говно-провайдеров |
|
| |
|
|
Afonya
Гуру
Предупреждений : 2
|
|
И еще... 
| Цитата: |
Валерий Григорьевич!
А вот у вас дома компьютер подключен к Интернету?
Какой провайдер?
Какой тариф?
Сколько за него платите?
Качеством и сервисом довольны? /не прошел/ |
Последний раз редактировалось: Afonya (Вт 15-09-09 : 13-28), всего редактировалось 1 раз |
|
| |
|
|
Afonya
Гуру
Предупреждений : 2
|
|
ВЕТЕР
Лично я полагал, что ADSL технология дает провайдеру возможность как можно быстрее захватить рынок... за счет уже имеющейся "меди".
В дальнейшем же нужно не стоять на месте, а раскидывать оптику по домам.
Они, видать, пока решили ADSL'ом ограничиться!
Через непродолжительное время они, скорее всего, поймут, что зря... но будет поздно. (ИМХО)
Конкуренты ведь не дремлют. |
|
| |
|
|
Afonya
Гуру
Предупреждений : 2
|
|
Еще...
| Цитата: |
Валерий Григорьевич!
Хотелось бы от Вас услышать следующее:
Как Вы понимаете значение термина «ШИРОКОПОЛОСНЫЙ доступа в сеть Интернет»?
На каких участках сети следует измерять скорость?
Скорости 64, 128, 256 Кбит/с можно считать «широкополосным Интернетом»?
Как часто и на основании каких факторов необходимо изменять определение «широкополосный» в будущем? /не прошел/ |
| Цитата: |
Сложно ли отвечать на вопросы связанные с услугами широкополосного доступа в сеть Интернет и тарифной политикой «Сибирьтелеком»? /не прошел/ |
| Цитата: |
Какую цель преследовало руководство ОАО "Сибирьтелеком" и лично вы, устраивая эту Интернет-конференцию? /не прошел/ |
| Цитата: |
«Сибирьтелеком» не планирует отменить плату за порт? /не прошел/ |
Последний раз редактировалось: Afonya (Вт 15-09-09 : 13-29), всего редактировалось 1 раз |
|
| |
|
|
Afonya
Гуру
Предупреждений : 2
|
|
|
Последний раз редактировалось: Afonya (Вт 15-09-09 : 13-29), всего редактировалось 1 раз |
|
| |
|
|
Afonya
Гуру
Предупреждений : 2
|
|
Получил еще три ответа из "Сибирьтелекома":
| Цитата: |
Добрый день. Спасибо, что написали нам.
Вы подняли очень интересную тему, которая интересна довольно многим.
Подобный вопрос уже задали, и он опубликован на сайте. Вы обязательно
получите ответ в ходе интернет-конференции. Ждем Вас в 15:00 15 сентября
на сайте «Сибирьтелеком», где коммерческий директор компании Валерий
Беленький ответит на Ваш вопрос.
До встречи! |
| Цитата: |
Добрый день. Спасибо, что написали нам.
К сожалению, Ваш вопрос не относится к теме Интернет-конференции.
Тем не менее, благодарим Вас за проявленный интерес. |
| Цитата: |
Добрый день. Спасибо, что написали нам.
Вы подняли очень интересную тему. Ждем Вас в 15:00
15 сентября на сайте «Сибирьтелеком», где коммерческий
директор компании Валерий Беленький ответит на Ваш вопрос.
До встречи! |
Могли бы и сами вопросы обратно прислать... что бы знать какие же там "интересные темы" (для многих довольных ) мы поднимаем! |
|
| |
|
|
ВЕТЕР
Гуру
Предупреждений : 3
|
|
| Afonya писал(а): |
| Лично я полагал, что ADSL технология дает провайдеру возможность как можно быстрее захватить рынок... за счет уже имеющейся "меди" |
Актуальность данного контекста имела бы смысл году так в 2006-2007 |
|
| |
|
|
inhell
Форумчанин
|
|
Являюсь вашим клиентом уже третий год и вот столкнулся сейчас с такой проблемой. 07.09.09 в районе 18-00 пропал интернет, позвонив по 062 услышал автоответчик "извините ведутся аварийные работы", после 21-00 снова позвонив по 062 мне сказали что на линии все нормально, мне перезвонит специалист и вашу проблему решим. Позвонили, попросили прописать настройки DNS (до этого все три года все работало на автонастройках и никаких проблем не было), прописал проработало 15 минут и снова перестали открываться сайты. Позвонил по 062 снова сказали ждите вам перезвонят. На следующий день история повторилась, позвонили с технического отдела и начали выяснять какие DNS у меня прописаны, ни чем помочь не смогли сказали будем разбираться. С работы попал на сайт adsclub и прочитал что такая проблема с 07.09.09 не только у меня topic39225. 10.09.09 написал элетронное письмо в центр технической поддержки абонентов, получилась вот такая переписка:
Системное сообщение, 10.09.2009 20:06
Заявка принята.
Системное сообщение, 10.09.2009 20:20
Заявка передана оператору №07 (оператор технической поддержки)
позвонили и попросили выслать скрины ping и трассировки.
Вы, 10.09.2009 21:18
отправил трассировку с ящика ....
Системное сообщение, 10.09.2009 23:37
Заявка передана оператору №08 (оператор технической поддержки)
Системное сообщение, 10.09.2009 23:40
Заявка передана оператору №38 (начальник цеха сетей передачи данных)
Системное сообщение, 13.09.2009 00:02
Заявка передана оператору №25 (оператор технической поддержки)
Системное сообщение, 13.09.2009 00:03
Заявка передана оператору №38 (начальник цеха сетей передачи данных)
Системное сообщение, 14.09.2009 20:55
Заявка передана оператору №06 (оператор технической поддержки)
Системное сообщение, 14.09.2009 20:56
Заявка передана оператору №38 (начальник цеха сетей передачи данных)
Помимо системных сообщений звонил по 062, 13 сентября было сообщено, что заявка передана админу и после выходных дней все будет работать, он выйдет на работу и правильно настроит шлюз, который поменяли 07.09.09.
И что я имею на данный момент....отсутствие интернета с 18-00 до 24-00 с 07.09.09 по сегоднешнее число (иногда в это время работают сайты adsclub и academ.org) и не вижу попыток решить эту проблему, служба 062 отвечает что все работает нормально. Когда у вас начнет оперативно и качественно устранять свои технические проблеммы ваша техническая служба?
14.09.09 |
|
| |
|
|
Afonya
Гуру
Предупреждений : 2
|
|
| Цитата: |
Добрый день, уважаемые гости, рады приветствовать Вас на сайте компании "Сибирьтелеком".
Сегодня в нашей студии коммерческий директор компании ОАО "Сибирьтелеком", Валерий Беленький. Мы начинаем нашу интернет-конференцию. |
http://sibirtelecom.sibnet.ru/bridge.php |
|
| |
|
|
dipp
Эксперт
|
|
| Дык и что это за конференция такая? Без видео и звука чтоли? Бред... 21 век, телекоммуникационная компания не может провести конференцию с использованием хоть каких-нибудь технологий. |
|
| |
|
|
Afonya
Гуру
Предупреждений : 2
|
|
dipp, они используют ШПД!  |
|
| |
|
|
Afonya
Гуру
Предупреждений : 2
|
|
Они там чай что ли пьют?
Что-то я не узрел еще ни одного ответа на вопросы! |
|
| |
|
|
|
