 Автор |
Сообщение |
Kidn90
Начинающий
 |
|
Здравствуйте, у меня подключение по gpon по договору скорость 150 Мбит/с но уже пол года после 7 вечера выше 2-5 Мбит/с не подымается. Заявки на неисправность ничего не дают. Местные специалисты (по крайней мере что приходили) кроме как на Speedtest.net замерить скорость и разводить руками не способны ни на что более. Вроде как выяснилось что оборудование у них не справляется с нагрузкой из-за большего числа абонентов, сказали что до конца 2016го его заменят но ничего так и не меняется, кроме как стали подключать частные сектора, а значит скорость будет только падать. Хотелось бы узнать когда наконец решат проблему?
| 2017-01-05.png |
| Описание: |
|
| Размер файла: |
568.75 KB |
| Просмотрено: |
370 раз(а) |
|
|
|
 |
|
 |
dimm
Гуру
Предупреждений : 1
|
|
| Идите в местный офис РТК и пишите письменную претензию , с требованием дать письменный ответ ! Далее получаете ответ письменный , именно письменный , а не на словах и пишите претензию в головной офис РТК . |
|
| |
|
|
CompanyZ
Гуру
 Предупреждений : 1
|
|
| dimm писал(а): |
| ответ письменный |
У РТК есть "железная" отмазка на такого рода жалобы.
Я уже сейчас могу сказать какой будет ответ))
Нет технической возможности!!!
на вопрос когда она будет? ответ ни даст ни кто, потому что им все похрен, главное что бы абонент бабки вовремя платил.
личный опыт на протяжении 8 лет, РТК в лице местного начальника филиала очищают 32 абонента по полной оплате тарифов, предоставляя лишь "половину" от заявленной скорости! Ни одного перерасчёта за весь период!
дошли уже до точки, подключили квалифицированного юриста, ходит по домам делает скриншоты профилей и тарифов (в личных кабинетах), копирует договора и т.д.... будем подавать жалобу в защиту прав потребителей и прокуратуру |
|
| |
|
|
Vitall2005
Продвинутый форумчанин
|
|
Таже проблема (Алтайский край, GPON), днём 200 мегабит, вечером входящая падает до 3-20 мегабит, бывает даже вплоть до того что страницы не открываются, после 11 вечера скорость нормализуется.
Сейчас 11 часов по местному времени:
 |
|
| |
|
|
kc_duke
Гуру
 Предупреждений : 1
|
|
Так вроде по договору скорость ДО. Разве нет?  |
|
| |
|
|
Ed Hunter
Гуру
 |
|
| kc_duke писал(а): |
| Так вроде по договору скорость ДО. Разве нет? |
Вообще то не смешно, но вопрос в другом. 2-5 Мбит до куда? До серверов РТК или "бог знает куда". Если до РТК то тогда да согласен все претензии к РТК, а если "хрен знает до куда", то и претензии "хрен знает к кому" Примерно так. Но вполне серьезно. |
|
| |
|
|
nethello
Гуру
 |
|
| .Последний раз редактировалось: nethello (Вс 8-01-17 : 21-53), всего редактировалось 1 раз |
|
| |
|
|
Vitall2005
Продвинутый форумчанин
|
|
А вот вечером ситуация иная (время 20:25)
21:10 http://www.speedtest.net/ru/ выдает ошибку, страницы (рамблер, маил и т.д.) открываются еле-еле, скорость как через GPRS.
21:22 спидтест заработал
 |
|
| |
|
|
artyem
Эксперт
 |
|
| Kidn90 писал(а): |
| Хотелось бы узнать когда наконец решат проблему? |
Когда клиенты нормальный ethernet - кабель будут себе вместо недомашних оптик подключать. |
|
| |
|
|
Ed Hunter
Гуру
|
|
| artyem писал(а): |
Когда клиенты нормальный ethernet - кабель будут себе вместо недомашних оптик подключать. |
А чем не нравится оптика в квартиру. |
|
| |
|
|
nethello
Гуру
|
|
| Ed Hunter писал(а): |
| А чем не нравится оптика в квартиру. |
1. Скорость теоретически хорошая, но дорого. Если бы один гигабит стоил как 5мбит. (У меня на ЭГ 5мбит за 290₽ вполне хватает.
2. Дополнительная коробочка дома, которая работает абы как (как сама захочет), да и за аренду которой ещё и платить нужно ежемесячно.
3. Повышенная ломкость оптического кабеля.
Ну это ИМХО.
Тем не менее в своё время после долгих раздумий (подключено было дома 2 провайдера) от оптики отказался в пользу витой пары. И почти не жалею. |
|
| |
|
|
Vitall2005
Продвинутый форумчанин
|
|
| artyem писал(а): |
| Kidn90 писал(а): |
| Хотелось бы узнать когда наконец решат проблему? |
Когда клиенты нормальный ethernet - кабель будут себе вместо недомашних оптик подключать. |
Что за ересь, при чем здесь оптика? |
|
| |
|
|
Ed Hunter
Гуру
|
|
| nethello писал(а): |
| Ed Hunter писал(а): |
| А чем не нравится оптика в квартиру. |
1. Скорость теоретически хорошая, но дорого. Если бы один гигабит стоил как 5мбит. (У меня на ЭГ 5мбит за 290₽ вполне хватает.
2. Дополнительная коробочка дома, которая работает абы как (как сама захочет), да и за аренду которой ещё и платить нужно ежемесячно.
3. Повышенная ломкость оптического кабеля.
Ну это ИМХО.
Тем не менее в своё время после долгих раздумий (подключено было дома 2 провайдера) от оптики отказался в пользу витой пары. И почти не жалею. |
Если сравнивать более "тонко", то
1.По оптике выше скоростя, чем по витой паре. Но это для принципиально только для "качков". По моему мнению 20-25 Мбит хватит за глаза.
2.На PONe привязка оптического терминала (роутера) к станционному оборудоваию. У абонента нет выбора. Бери что дают. Да и качество Элтекса желает быть лучшего. Об ЕСIках я вообще молчу. Это очень плохо. На витухе спектр роутеров "безразмерный". Можно вообще без оного.
3.Повреждения. При наличии "прямых рук" медь можно скрутить самому. Если понадобится и весь кабель можно заменить. А вот оптику на коленке не скрутишь. Да и сильно большие перегибы влияют на уровень сигнала. ( честно говоря на меди тоже не желательны "бараны", петли и смотаные колечком провода)
И тем не менее если нормально сразу проложить волокно, то можно забыть о его существовании до первого большого ремонта.
У нас дома PON. за 2 года "ноль" проблем. Хотя один раз вылетала СТБ шка. Уходили правда на ТКК. Нас хватило на полтора дня. Других провайдеров даже и рассматривать нет смысла |
|
| |
|
|
nethello
Гуру
|
|
| Ed Hunter писал(а): |
| 1.По оптике выше скоростя, чем по витой паре. Но это для принципиально только для "качков". По моему мнению 20-25 Мбит хватит за глаза. |
При моём тарифе 5 мбит стандартные фильмы по витухе качаются за 3 минуты (со скоростью 10-12 мБайт или 80-96 мбит -за счёт местных сидов скорость закачки торрентов повышается до 100 мбит, особенно популярных). Оптика будет хороша для будущего, когда скорость интернета 1-8 гигов в секунду станет дёшево и повсеместно. Витуха не вывезет - там только до 100мбит. Вот тогда снова подумаю про оптику. пока не актуально. Оптическая розетка дома осталась, кабель подведён так что при желании останется только заключить договор, получить и настроить терминал. |
|
| |
|
|
artyem
Эксперт
|
|
| nethello писал(а): |
| Ed Hunter писал(а): |
| А чем не нравится оптика в квартиру. |
1. Скорость теоретически хорошая, но дорого. Если бы один гигабит стоил как 5мбит. (У меня на ЭГ 5мбит за 290₽ вполне хватает.
|
Это что за тариф такой 5мбит/290р.?
Помнится, когда я подключал себе интернет от ЭГ, тариф назывался "Один дома"-1мбит, плата тоже - 290р. была. Потом подняли плату, и скорость до 5мбит. А потом странно так подобавляли мбит и плату, что сейчас 40 мбит и плата 430р. Хотя мне было бы тоже достаточно 5 мбит и 290р. |
|
| |
|
|
artyem
Эксперт
|
|
| Vitall2005 писал(а): |
| artyem писал(а): |
| Kidn90 писал(а): |
| Хотелось бы узнать когда наконец решат проблему? |
Когда клиенты нормальный ethernet - кабель будут себе вместо недомашних оптик подключать. |
Что за ересь, при чем здесь оптика? |
 GPON - Passive optical network, пассивная оптическая сеть.
| nethello писал(а): |
Витуха не вывезет - там только до 100мбит. |
 Специально для тебя придумали 1000BASE-T, Gigabit Ethernet. |
|
| |
|
|
nethello
Гуру
|
|
| artyem писал(а): |
nethello писал(а):
Витуха не вывезет - там только до 100мбит.
Специально для тебя придумали 1000BASE-T, Gigabit Ethernet |
Тьфу ты, совсем забыл. У меня ж у самого гиг был когда от терминала витуха шла на комп (когда на РТК сидел на GePon ).
| artyem писал(а): |
| Это что за тариф такой 5мбит/290р.? |
ЛС |
|
| |
|
|
Vitall2005
Продвинутый форумчанин
|
|
| artyem писал(а): |
| Vitall2005 писал(а): |
| artyem писал(а): |
Когда клиенты нормальный ethernet - кабель будут себе вместо недомашних оптик подключать. |
Что за ересь, при чем здесь оптика? |
GPON - Passive optical network, пассивная оптическая сеть.
|
я в курсе про GPON, я не пойму смысл вашего высказывания про недооптику, ведь в данном случае дело не в технологии подключения (GPON или витая пара), а в перегрузке сети оператора, большое количество абонентов по вечерам нагружают каналы и оборудование. |
|
| |
|
|
|
