 Автор |
Сообщение |
hex
Админ
 |
|
ATX555
Не знаю уж как при подключение сбербанк онлайн через веб, но вот при обычном подключение (в офисе) мобильный банк по умолчанию НЕ подключен. Более того, насколько я понимаю по интерфейсу сбербанк онлайна (у меня нет мобильного банка) его можно к каждой карте подключать/отключать. Кроме того по мобильному банку есть ограничения по суммам.
| ATX555 писал(а): |
| может в отделении можно, но не факт, т.к. предыдущие мошенничества были связаны именно с такими подключениями в отделении. |
При подключении это вряд ли, а вот в процессе прихода в отделения и помощи (по моему уже просто навязчивой) помощников которые в холле работают (тоже сотрудники сбербанка) - просто запросто. И дело кстати не в сбере а в самих клиентах. Я когда захожу в офис сбербанка и наблюдаю эту картину - просто офигеваю.
Клиент совершенно спокойно соглашается "открыть" с помощью хостесс-менеджера сбербанк онлайн - через быстроплат либо через комп на стойке у хостесс менеджера В ПРИСУТСТВИИ этого менеджера - да так что он просто все видит и частично даже вводит данные. Я просто никогда не забуду степени своего офигеванию когда я видел (стоял в очереди) как после запуска сбербанк онлайна он остался под включенной сессией на компе хостесс- менеджера...
Я уж не говорю о картах. Боже мой - люди просто сами этим менеджерам показывают cvv коды и светят пароли, да что там отдают карты просто в руки этим менеджерам...
Короче к чему я - с таким уровнем отношения к собственной безопасности - не надо ничему удивляться.
Понимаете - моя мать мне говорит - "ну вот он мне все показал и подключил и даже вот распечатал пароль основной для сбербанк онлайна и еще одноразовые пароли, и показал как заходить и как что делать !!!!!!!!!!", спрашиваю а где одноразовые пароли - ответ - ой не знаю может выбросила, они же одноразовые!
Короче пришлось срочно пере выпускать пароль через банкомат...
Вообщем эти "милые" консультанты могут ИМХО таких фокусов наделать что держись (особенно когда клиент не понимает ничего).
А сбербанк онлайн организован не хуже чем в других банках. |
|
 |
|
 |
krasniy-kot
Гуру
 Предупреждений : 3
|
|
Ну да полностью согласен с вышесказанным. Вот зашел ты в магазин а там все ценники на китайском, ну это же твои проблемы что ты не знаешь этот язык. 1.5 млрд. знают а ты нет. Это в тебе проблема. Учи. Или в том же магазине гирю подвесили за дверью и когда ты открываешь она на тебя летит прям в лицо. Ну кто то увернется допустим, а кто то нет. Ну развивайте реакцию. Можно еще к примеру током бить тех кто больше минуты задерживает очередь у банкомата. Ну если вы долго думаете, что поделать то...
а сбербанк он хороший, да. Вы просто недостаточно сильный, ловкий, умелый. |
|
| |
|
|
nya
Гуру
 |
|
| hex писал(а): |
Понимаете - моя мать мне говорит - "ну вот он мне все показал и подключил и даже вот распечатал пароль основной для сбербанк онлайна и еще одноразовые пароли, и показал как заходить и как что делать !!!!!!!!!!", спрашиваю а где одноразовые пароли - ответ - ой не знаю может выбросила, они же одноразовые!
Короче пришлось срочно пере выпускать пароль через банкомат... |
Вот поэтому матушке один раз объясняем истину: "Твой пароль (который, после получения в банкомате - желательно поменять на НОРМАЛЬНЫЙ) ты НИКУДА не записываешь и НИКОМУ НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ не сообщаешь".
Если не понимает с первого раза - можно попробовать пару раз объяснить, что может произойти, когда пароль попадёт к левым людям (ОСОБЕННО если в СБОЛе не включено подтверждение по СМС при входе).
| hex писал(а): |
| Клиент совершенно спокойно соглашается "открыть" с помощью хостесс-менеджера сбербанк онлайн - через быстроплат либо через комп на стойке у хостесс менеджера В ПРИСУТСТВИИ этого менеджера - да так что он просто все видит и частично даже вводит данные. Я просто никогда не забуду степени своего офигеванию когда я видел (стоял в очереди) как после запуска сбербанк онлайна он остался под включенной сессией на компе хостесс- менеджера... |
Да совершенно спокойно я сделаю это с любого компа. Уведомления о состоянии счета на данный момент бесплатны и подключены по умолчанию (федеральный закон). Если было списание, которое я не санкционировал - обращение в банк, просьба о блокировке карты\счета и дальнейшее разбирательство. Если те три дуры, которые САМИ СВОИМИ РУКАМИ перевели деньги, не удостоверившись в правильности реквизитов, просрали эти деньги - это те три ДУРЫ. И не более того.
| hex писал(а): |
Понимаете - моя мать мне говорит - "ну вот он мне все показал и подключил и даже вот распечатал пароль основной для сбербанк онлайна и еще одноразовые пароли, и показал как заходить и как что делать !!!!!!!!!!", спрашиваю а где одноразовые пароли - ответ - ой не знаю может выбросила, они же одноразовые!
Короче пришлось срочно пере выпускать пароль через банкомат...
Вообщем эти "милые" консультанты могут ИМХО таких фокусов наделать что держись (особенно когда клиент не понимает ничего). |
Тобишь твоей матери выдали чек с одноразовыми паролями, она не поняла, на кой они нужны, выбросила его... А виноват, конечно, сбер?
Не, я не сотрудник, просто пытаюсь понять логику. |
|
| |
|
|
hex
Админ
|
|
nya
ЧИтайте внимательно мой пост.
| hex писал(а): |
| И дело кстати не в сбере а в самих клиентах. Я когда захожу в офис сбербанка и наблюдаю эту картину - просто офигеваю. |
Однако, повторюсь, хостесс-менеджеры в сбере (кстати не только в сбере - в втб 24, - конкретно в отделении на строителей - там вообще просто кидаются на тебя и не дают самостоятельно даже талон взять) САМИ не только провоцируют клиентов нарушать правила безопасности, но и порой дают примеры чудовищной безалаберности в вопросах безопасности.
Что касается моих родственников - то с ними я понятное дело - все разрулил и где нужно напугал последствиями... |
|
| |
|
|
woddy
Гуру
 Предупреждений : 1
|
|
а можно не имея мобильника пользоваться сбером?
а то меня эти истории пугают |
|
| |
|
|
TatarikNSK
Гуру
 Предупреждений : 2
|
|
| woddy писал(а): |
а можно не имея мобильника пользоваться сбером?
а то меня эти истории пугают |
они тебе тут же предложат купить, а если отбрехаешься, что нет денег то тут же предложат оформить кредит  |
|
| |
|
|
hex
Админ
|
|
| woddy писал(а): |
| а можно не имея мобильника пользоваться сбером? |
перефразируя (ибо в договоре по моему ты номер телефона все же указываешь) - можно ли не подключать сбербанк онлайн и мобильный банк?
Ответ - утвердительный.
Можно открыть счет или взять карту не открывая мобильных и интернет сервисов или же подключить только смс информирование |
|
| |
|
|
woddy
Гуру
Предупреждений : 1
|
|
| hex писал(а): |
| ибо в договоре по моему ты номер телефона все же указываешь) |
да. укажу домашний. я то не против
тут сам факт, чтоб они не могли никакой гадости подключить чисто физически. |
|
| |
|
|
hex
Админ
|
|
да можно ТОЛЬКО карту взять или открыть счет (на заметку - сбебанк онлайн привязывается потом, если будет нужен, к какой либо карте).
| woddy писал(а): |
| тут сам факт, чтоб они не могли никакой гадости подключить чисто физически. |
ИМХО - сбербанк онлайн (если пользоваться разумно) довольно неплохо защищен, хотя если его сервисы не нужны то и подключать конечно незачем. Мобильный банк ИМХО - однозначное зло.
При всем при этом - скиминга относительно самой карты никто не отменял.
Так что все равно придется проверять картоприемник и клавиатуру банкомата. |
|
| |
|
|
nethello
Гуру
 |
|
| hex писал(а): |
| сбебанк онлайн привязывается потом, если будет нужен, к какой либо карте |
Или ко всем картам.
| hex писал(а): |
| Мобильный банк ИМХО - однозначное зло. |
Полностью согласен. А Онлайнсбербанк очень удобно. |
|
| |
|
|
hex
Админ
|
|
| nethello писал(а): |
| Или ко всем картам. |
Насколько я знаю - нет. Именно к одной. Просто может я неправильно выразился. Речь идет о карте к которой привязывается именно сам сбербанк онлайн, речь НЕ идет о картах и счетах которые потом пользователь видит в сбербанк онлайне и управляет ими.
То есть имеется некая карта (если у вас их много то любая, если одна то без вариантов) на "которую и заводится сбербанк онлайн". |
|
| |
|
|
nethello
Гуру
|
|
| hex писал(а): |
| Насколько я знаю - нет |
У меня для входа 2 логина и 2 пароля. По любой паре из них можно зайти. А карточек 3 и ещё бессрочный счет. |
|
| |
|
|
krasniy-kot
Гуру
Предупреждений : 3
|
|
| woddy писал(а): |
а можно не имея мобильника пользоваться сбером?
а то меня эти истории пугают
|
это вас никак не обезопасит. Вам с легкостью могут подключить. Или заменить номер на нужный если уже вы подключены. У вас нет сбербанк-онлайн, мы вам его подключим! Или все что угодно. Из последнего, мошенники пошли еще дальше. Они теперь идут в пункты выдачи симок и там получают ваши симку по подложным докам. Далее имеют доступ практически ко всему.
http://izvestia.ru/news/586536 |
|
| |
|
|
hex
Админ
|
|
| nethello писал(а): |
| У меня для входа 2 логина и 2 пароля. По любой паре из них можно зайти. А карточек 3 и ещё бессрочный счет. |
Вот я и говорю. Ну как сказать. У вас как бы два сбербанк онлайна. точнее даже не как то а натурально именно два сбербанк онлайна, каждый из них привязан к какой либо карте.
| krasniy-kot писал(а): |
| это вас никак не обезопасит. Вам с легкостью могут подключить. Или заменить номер на нужный если уже вы подключены. У вас нет сбербанк-онлайн, мы вам его подключим! Или все что угодно. Из последнего, мошенники пошли еще дальше. Они теперь идут в пункты выдачи симок и там получают ваши симку по подложным докам. Далее имеют доступ практически ко всему. |
Вы не правы.
Процедура подключения (я вот не знаю можно ли онлайн - раньше нельзя было) предполагает договор и наличие карты сбербанка. За исключением поддельных документов и симок (о них ниже) а также согласия самого клиента типа - а я не думал что это сбербанк онлайн - я думал это просто так что то - открыть доступ проблематично.
Что касается смены симки - тут такая история.
Вы хоть почитайте статью, на которую дали ссылку.
Оно конечно здорово (вроде в альфе по симке делают), но не критично как оказалось.
Просто недавно менял сим карты на нано детям и жене. Во всех случаях НА СТАРУЮ симку приходит смс с текстом о том, что идет замена сим карты и ты можешь заблокировать процесс.
Ну и по вашей же ссылке вы узнаете про ужесточение правил ЦБ по этому вопросу и про массовое внедрение (в тч и в сбере как оказалось) процедуры идентификации при смене сим карт, а также цитату о том что таких попыток - мизерное количество. |
|
| |
|
|
krasniy-kot
Гуру
Предупреждений : 3
|
|
сбербанк-онлайн вы можете подключить просто введя на сайте номер карты + подтверждение придет на номер указанный в договоре. Проверял лично.
По поводу номера тоже все легко гуглится там нужно идти в банк и перезаключать договор. Правда или нет не знаю.
Ну допустим придет вам сообщение о том что перевыпущена SIM-карта. Пока позвоните, пока узнаете... уже и деньги ушли. А если ночью, а если телефон украли вместе с портмоне...
Мое мнение такое, вся ответственность должна лежать в таких ситуациях на банке. По сути эдакое банковское каско. А там уже на уровне банк - страховщик выясняйте кто что и как делал или не делал для безопасности карт от воровства. Сегодня же пишут отказы в таких случаях. Карта ваша, украли у вас так что идите лесом.
По сути отказ должен быть только в том случае если украли телефон и карту. Но банку то зачем это, пусть судятся. Мы их измором возьмем. Ничего они от нас не получат. 
ЗЫ. Даже вот такая еженедельная антиреклама не пугает сбербанк. их все устраивает. Тут бомжи спят в отделении, там банкомат вскрыли просто гении инженерии, тут карты обносят... Их все устраивает. |
|
| |
|
|
nethello
Гуру
|
|
| hex писал(а): |
| Вот я и говорю. Ну как сказать. У вас как бы два сбербанк онлайна. |
Ну да. Второй получился, когда брал кредит на ремонт. И с каждого попадаю к любой карте. |
|
| |
|
|
hex
Админ
|
|
| krasniy-kot писал(а): |
| По сути эдакое банковское каско. |
Страхование есть доровольное (то есть каско).
Но вот позиция типа ОСАГО а не КАСКО была бы точно отличным предложением.То есть ввести нормы обязательного страхования (кстати это лучше всяких пинков стимулировало бы банки для закрытия дыр).
Но...тут же завопят все о тирании и том что лишь бы драть с людей и тд и тп...
| krasniy-kot писал(а): |
| Даже вот такая еженедельная антиреклама не пугает сбербанк. их все устраивает. |
Ни в коем случае не идиализирую сбербанк. Упаси Боже. Более того, хотя безусловно следует признать что сбер сделал большой шаг вперед, - косяков масса...
Есть нюансы кстати и для юриков )))
Можно начать с самого начала, - с открытия счета, когда вам ненавязчиво впарят на 1,5 тысячи рублей страхование жизни (!!!???) физлица (казалось бы какое отношение это имеет к открытию расчетного счета? и кроме того - нифига себе намеки ))...но кстати договор страхования неплохой сам по себе...
Ну и еще из прекрасного - у юриков в Новосибирской области НЕТ смс оповещения по движению по счету (только если выпустишь карту с прямым доступом к счету (просто ЛОЛ )) и тогда будешь получать уведомления о движении как бы по карте - выставив наружу свой расчетный счет ))
НО... по совокупности предложений сбербанк имеет объективный неплохой уровень...
И хотел бы я открыть еще один счет юрлица в Альфа банке - да требования с января 2016 такие что волосы дыбом встают (обязательная рекомендация о деловой репутации от контрагента, обязательный договор аренды именно на это юрлицо на которое открываешь счет), при этом это все независимо даже от того что у тебя уже есть счет в Альфе на другое юрлицо и он "образцовый".
А нормальных интернет банков из надежных банков для юриков с смс доступом вообще только у Альфы и Сбера, в других местах либо цены - космос либо сама реализация - чушь...
Так вот - с точки зрения сервиса для юриков у меня по сбербанку вообще только положительные эмоции. Открытие счета меньше часа, все удобно, корректно быстро, все проверки заранее и если бы не явная чушь со страхованием - поставил бы пять баллов.
Кстати и в сбере и в альфе (для юриков) есть контроль сим карт.
Если сменил сим карту, - не подпишешь платеж пока не сделаешь верификацию (в моем случае в сбере вообще заявление писать )) а в альфе по телефону сообщив всю контрольную информацию)
Короче говоря - нет идеальных банков - и да безусловно пользуется сбер своими возможностями - потыкается клиент туда сюда, вздохнет и идет опять в сбер |
|
| |
|
|
krasniy-kot
Гуру
Предупреждений : 3
|
|
700 рублей покрытие 30к рублей. Мне кажется и тут сбербанк меня желает обмануть.  Ожидаемое мной покрытие за такую сумму должно быть около 300к. |
|
| |
|
|
nya
Гуру
|
|
| hex писал(а): |
| Можно открыть счет или взять карту не открывая мобильных и интернет сервисов или же подключить только смс информирование |
Можно. Для этого нужно просто не заключать договор на дополнительные услуги (информирование о состоянии счета по СМС на данный момент гарантировано законодательством). А если начнут лечтить, что мол обязательно нужно его заключать - посылать далеко и в явной форме.
| hex писал(а): |
| Ну как сказать. У вас как бы два сбербанк онлайна. точнее даже не как то а натурально именно два сбербанк онлайна, каждый из них привязан к какой либо карте. |
А вот и нет. Они првязывают по паспортным данным. У тебя может быть хоть 10 карт, но в ЛК у тебя будут они ВСЕ. С любого логина\пароля. Ты привязан как клиент. |
|
| |
|
|
nethello
Гуру
|
|
| А может кто знает-почему для закрытия кредитки в сбербанке требуется 45 суток. Карту полностью пополнил, сдал в сбербанк. При мне её порезали. А в ЛК она есть и сказали исчезнет только через 45 суток. Почему сразу нельзя закрыть-вдруг я передумаю и потрачу с неё деньги онлайн. Или на это и рассчитывают? |
|
| |
|
|
|
